東風(fēng)井關(guān)T804/954系列拖拉機2016年在安徽區(qū)域銷售火熱，產(chǎn)品供不應(yīng)求。東風(fēng)井關(guān)T系列拖拉機配套使用的是英國著名品牌珀金斯發(fā)動機，珀金斯的動力產(chǎn)品在國內(nèi)的農(nóng)業(yè)機械，工程機械上有著廣泛使用。針對客戶對國三排放發(fā)動機維護保養(yǎng)知識缺乏的情況，9月19日珀金斯代理商利星行和東風(fēng)井關(guān)銷售公司安徽分部針對安徽省經(jīng)銷商服務(wù)人員在安徽合肥聯(lián)合舉辦了珀金斯發(fā)動機售后服務(wù)關(guān)愛會，希望通過這次培訓(xùn)提升經(jīng)銷商服務(wù)人員的服務(wù)知識，正確指導(dǎo)客戶使用國三排放發(fā)動機。

　　本次會議珀金斯亞太區(qū)經(jīng)理丁瑋女士為代表的珀金斯一行，首先對珀金斯企業(yè)和產(chǎn)品做了精彩介紹，并就產(chǎn)品的操作保養(yǎng)、常見故障診斷，售后服務(wù)的流程，以及索賠規(guī)范進行了相關(guān)培訓(xùn)。東風(fēng)井關(guān)服務(wù)部-石瑞部長就服務(wù)政策向經(jīng)銷商代表做了相關(guān)簡介。

　　珀金斯利星行本次會議上宣布在安徽區(qū)域通過建設(shè)配件中心庫，設(shè)立400-828-5199服務(wù)熱線，建立1/2級服務(wù)體系等一系列的工作，極大提升客戶和經(jīng)銷商對珀金斯和東風(fēng)井關(guān)品牌的信任度，對下階段安徽區(qū)域東風(fēng)井關(guān)拖拉機的銷售起著極大的幫助。希望東風(fēng)井關(guān)拖拉機在安徽市場獲得越來越多的客戶認可。

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